Электронное обращение
Со 2 января 2023 г. вступили в действие дополнения (изменения) в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).
В соответствии с данными дополнениями (изменениями) устанавливается подача в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел.
Для заявителей доступ к системе, а также использование информационных ресурсов бесплатный.
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.
Электронные обращения граждан должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение; полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.
Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются: PDF/A, DOCX, DOC, RTF, TXT, ODT, ZIP, RAR, PNG, TIFF, JPEG, JPG.
Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
При несоблюдении указанных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу.
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.
Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, за исключением случаев, когда заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.
Отзыв электронного обращения
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.
Обжалование ответов на обращения
Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.
Рассмотрение электронных обращений аналогичного содержания от разных заявителей, носящих массовый характер
Если поступающие письменные и (или) электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.
Сведения о вышестоящих организациях
Отдел образования, спорта и туризма администрации Новобелицкого района г. Гомеля
Начальник отдела образования, спорта и туризма — Дегтерова Ирина Николаевна
Адрес: 246047, г.Гомель, ул.Ильича 55а
Телефон: 8 (0232) 51-17-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Сайт: http://novobel.by/
Администрация Новобелицкого района г.Гомеля
Глава администрации Новобелицкого района г.Гомеля – Янкович Сергей Юрьевич
Адрес: 246021, ул. Ильича, 49, г. Гомель
Телефон приемной: 8 (0232) 51-42-10
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Сайт: http://novobel.gov.by/ru
Управление образования Гомельского городского исполнительного комитета
Начальник управления образования Гомельского горисполкома – Аминова Светлана Ивановна
Адрес: 246050, г. Гомель, ул. Советская, 16
Телефон: приемная 80232 53 64 08, факс 75 64 08
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Сайт: http://goroouogomel.by/
Главное управление образования Гомельского областного исполнительного комитета
Начальник – Начальник Смирнов Руслан Иванович
Адрес: 246050, г. Гомель, ул. Крестьянская, д. 14
Телефон: +375 232 35-71-23
Факс: +375 232 35-71-81
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Сайт: http://gomeluo.gomel.by/
Министерство образования Республики Беларусь
Министр образования – Иванец Андрей Иванович
Адрес Министерства: 220010, г.Минск, ул. Советская, 9
Телефон: приемная +375 (17) 327 47 36
канцелярия: +375 (17) 200 94 10
факс: +375 (17) 200 84 83
Отдел по обращению граждан: +375 (17) 222 45 74
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Сайт: https://edu.gov.by/
Административные процедуры
Порядок выполнения административных процедур
Адрес: ул. Кристалловская, 5, 246013, г. Гомель
ГУО "Детский сад № 95 г. Гомеля", кабинет заведующего
телефон: 8 (0232) 28-11-61
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий
Время работы:
Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница:
8:30 — 17:00
Среда( 1,3,4,5 недели):
8:00 — 16:30
Среда (2 неделя):
11.30-20.00
Обеденный перерыв:
13:00 — 13:30
ПРИЕМ ГРАЖДАН:
среда (1,3,4,5 недели): с 8.00 до 13.00
среда (2 неделя): с 14.00 до 20.00
В период отсутствия заведующего приём граждан осуществляет заместитель заведующего по основной деятельности.
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 года №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами или иными организациями по заявлениям» государственное учреждение образования «Детский сад №95 г. Гомеля» выполняет следующие АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ:
|
Наименование административной процедуры
|
Гос. орган (иная организация), в который гражданин должен обратиться
|
Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления
административной процедуры
|
Размер платы, взимаемый при осуществлении административной процедуры
|
Максимальный срок осуществления административной процедуры
|
Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых
(принимаемого) при осуществлении административной процедуры
|
Лицо, ответственное за осуществление административных процедур
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
ГЛАВА 2.ТРУД И СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА
|
||||||
|
2.1. Выдача выписки (копии) из трудовой книжки
|
Организация по месту работы, службы
|
----
|
Бесплатно
|
5 дней со
дня обращения
|
Бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.2. Выдача справки о месте работы, службы и занимаемой должности
|
Организация по месту работы, службы
|
----
|
Бесплатно
|
5 дней
со дня обращения
|
Бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.3. Выдача справки о периоде работы, службы
|
Организация по месту работы, службы
|
----
|
Бесплатно
|
5 дней
со дня обращения
|
Бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.4. Выдача справки о размере заработной платы (денежного довольствия)
|
организация по месту работы, службы
|
–
|
бесплатно
|
5 дней
со дня обращения
|
бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.5. Назначение пособия по беременности и родам
|
Организация по месту работы службы, а также орган по труду, занятости и социальной защите
|
Паспорт или документ,
удостоверяющий личность;
листок нетрудоспособности,
справка о временной
нетрудоспособности
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций-
1 месяц
|
На срок, указанный в листке нетрудоспособности
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.6. Назначение пособия в связи с рождением ребенка
|
Организация по месту работы службы, а также орган по труду, занятости и социальной защите
|
Заявление; паспорт или документ, удостоверяющий личность;
свидетельство о рождении
ребенка – в случае, если
ребенок родился в РБ;
свидетельство о рождении,
смерти детей, в том числе
старше 18 лет (представляется
на всех детей);
копия решения суда об усыновлении (удочерении)
(далее-усыновление)-для семей, усыновивших (удочеривших)
(далее - усыновившие) детей;
выписки (копии) трудовых
книжек родителей,
усыновителей (удочерителей),
опекунов) или иные документы, подтверждающие
их занятость; копия решения суда о
расторжении брака или иной документ, подтверждающий категорию не полной семьи - для неполных семей
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций-
1 месяц
|
Единовременно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.8. Назначение пособия женщинам, ставшим на учет в государственных организациях здравоохранения до 12-недельного срока беременности
|
Организация по месту работы,
службы, орган по труду, занятости и социальной защите
|
Заявление; паспорт или
документ, удостоверяющий личность;
заключение врачебно –
консультационной комиссии
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления, а в случае запроса документов, сведений от других государственных органов, иных организаций - 1 месяц
|
Единовременно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.9. Назначение пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет
|
Организация по месту работы,
службы, орган по труду, занятости и социальной защите
|
Заявление; паспорт, или документ,
удостоверяющий личность;
свидетельство о рождении ребенка (для иностранных граждан и лиц без гражданства, которым предоставлен статус беженцев в РБ – при наличии такого свидетельства);
выписки (копии) трудовых книжек родителей (усыновителей, опекунов) или иные документы, подтверждающие их занятость;
домовая книга (при её наличии) для граждан, проживающих в одноквартирных, блокированных жилых домах;
справка о том, что гражданин является обучающимся или воспитанником учреждения образования (с указанием иных необходимых сведений, которыми располагает учреждение образования);
копия решения суда о расторжении брака, свидетельство о расторжении брака или иного доку- мента, подтверждающего категорию неполной семьи, - для неполных семей;
справка о выходе на работу, службу, учёбу до истечения отпуска по уходу за ребёнком в возрасте до 3 лет и прекращение выплаты пособия - при оформлении отпуска по уходу за ребёнком до достижения им возраста 3 лет другим членом семьи
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления, а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций-1 месяц
|
По достижения ребенком 3-летнего возраста
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.12. Назначение пособия на детей старше 3 лет из отдельных категорий семей
|
Организация по месту работы,
службы, орган по труду, занятости и социальной за -щите
|
Заявление;
паспорт, или документ, удостоверяющий личность;
свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (представляются на всех детей) (для иностранных граждан или лиц без гражданства, которым предоставлен статус беженцев в РБ – при наличии таких свидетельств);
домовая книга (при её наличии) для граждан, проживающих в одноквартирных, блокированных жилых домах;
справка о том, что гражданин является обучающимся, на детей старше 14 лет (представляется на дату права на пособие и начало учебного года), а для учащихся, обучающихся за счёт
собственных средств, дополнительно указываются соответствующие сведения;
справка о том, что гражданин является обучающимся или воспитанником и относится к приходящему контингенту, на детей, посещающих учреждения образования (в том числе дошкольные) с круглосуточным режимом пребывания ребёнка;
сведения о полученных доходах (их отсутствии) каждого члена семьи за год, предшествующий году обращения;
удостоверение ребёнка-инвалида – для семей, воспитывающих ребёнка-инвалида в возрасте до 18 лет;
справка об удержании алиментов и их размере;
справка о призыве на срочную военную службу – для семей военнослужащих, проходящих срочную военную службу;
удостоверение инвалида – для родителя в неполной семье, которому установлена инвалидность 1 или 2 группы;
выписки (копии) трудовых книжек родителей (усыновителей, опекунов) или иные документы, подтверждающие их занятость;
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций-1 месяц
|
По 30 июня или по 31 декабря календарного года, в котором назначено пособие, либо день достижения ребёнком 16-18-летнего возраста
|
|
|
2.13. Назначение пособия по уходу за больным ребенком в возрасте до 14 лет (ребенком–инвалидом в возрасте до 18 лет)
|
Организация по месту работы,
службы
|
Листок нетрудоспособности
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций-1 месяц
|
На срок, указанный в листке нетрудоспособности
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.14. Назначение пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет и ребенком–инвалидом в возрасте до 18 лет в случае болезни матери либо другого лица, фактически осуществляющего уход за ребенком
|
Организация по месту работы,
службы
|
Листок нетрудоспособности
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций-1 месяц
|
На срок, указанный в листке нетрудоспособности
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.15. Назначение пособия по уходу за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет
|
орган по труду, занятости и социальной защите
|
заявление паспорт или иной документ, удостоверяющий личность удостоверение инвалида либо заключение медико-реабилитационной экспертной комиссии об установлении инвалидности –
для ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет удостоверение инвалида – для неработающих матери (мачехи), отца (отчима), усыновителя, опекуна (попечителя) ребенка-инвалида, являющихся инвалидами, получающими пенсию или ежемесячную страховую выплату в соответствии с законодательством об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний свидетельство о рождении ребенка (для иностранных граждан и лиц без гражданства, которым предоставлен статус беженца в Республике Беларусь, – при наличии такого свидетельства) копия решения суда об усыновлении – для семей, усыновивших детей копия решения местного исполнительного и распорядительного органа об установлении опеки (попечительства) – для лиц, назначенных опекунами (попечителями) ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет свидетельство о заключении брака – в случае, если заявитель состоит в браке выписка (копия) из трудовой книжки заявителя и (или) иные документы, подтверждающие его незанятость справка о нахождении в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет – для работающих (проходящих службу) матери (мачехи), отца (отчима), усыновителя, опекуна (попечителя) ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет, находящихся в таком отпуске справка о том, что гражданин является обучающимся, – для обучающихся матери (мачехи), отца (отчима), усыновителя, опекуна (попечителя) ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет, находящихся по месту учебы в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет, академическом отпуске
|
бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления, а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций – 1 месяц
|
на срок установления ребенку инвалидности
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.16. Назначение пособия по временной нетрудоспособности по уходу за ребёнком-инвалидом в случае его санаторно–курортного лечения, медицинской реабилитации
|
Организация по месту работы,
службы
|
Листок нетрудоспособности
|
Бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций-1 месяц
|
На срок, указанный в листке нетрудоспособности
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.17. Назначение пособия на ребенка в возрасте до 18 лет, инфицированного вирусом иммунодефицита человека
|
областные центры гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья, Минский городской, городские, районные, зональные, районные в городах центры гигиены и эпидемиологии
|
заявление паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
|
бесплатно
|
10 дней со дня подачи заявления, а в случае запроса документов и (или) сведений от других государственных органов, иных организаций – 1 месяц
|
по день достижения ребенком 18-летнего возраста
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.18. Выдача справки о размере пособия на детей и периоде его выплаты
|
организация, выплачивающая пособие
|
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
|
бесплатно
|
5 дней со дня обращения
|
бессрочно
|
|
|
2.19. Выдача справки о выходе на работу, службу до истечения отпуска по уходу за ребёнком в возрасте до 3 лет и прекращении выплаты пособия
|
Организация по месту работы,
службы
|
----
|
Бесплатно
|
5 дней со
дня обращения
|
Бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.20. Выдача справки об удержании алиментов и их размере
|
организация по месту работы, службы или по месту получения пенсии, пособия
|
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
|
бесплатно
|
5 дней со дня обращения
|
бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.25. Выдача справки о нахождении в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет
|
Организация по месту работы,
службы
|
----
|
Бесплатно
|
5 дней со
дня обращения
|
Бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
2.44. Выдача справки работнику,
о необеспеченности ребенка в текущем году путевкой за счет средств государственного социального страхования в лагерь с круглосуточным пребыванием
|
Организация по месту работы,
службы
|
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
|
Бесплатно
|
5 дней со
дня обращения
|
Бессрочно
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |
|
Глава 6. ОБРАЗОВАНИЕ
|
||||||
|
6.3. Выдача справки о том, что гражданин является обучающимся или воспитанником учреждения образования (с указанием иных необходимых сведений, которыми располагает учреждение образования)
|
Организация по месту работы
|
----
|
Бесплатно
|
1 день со
дня обращения
|
6 месяцев
|
Барсукова Ольга Сергеевна, заведующий |